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Nuestros horarios de atención al cliente:

De Lunes a Viernes de 10.00h a 14.00h y 17.30h a 19.30h

- Teléfonos: (+34) 977 831 894 - Móvil: (+34) 670 671 648

- E-mail: info@sportcan.net

Formas de pago

FORMAS DE PAGO PARA PENÍNSULA, PORTUGAL Y I.BALEARES 

(Todos nuestros productos incluyen sus impuestos)

A/Por tarjeta de crédito

B/Por transferencia bancaria

C/Por PayPal 

D/Contrareembolso solo para Península y Portugal  (El contrareembolso no es admitido para I.Baleares)

- Esta opción permitirá pagar en efectivo su pedido al transportista cuando éste se lo entregue. Tiene una comision adicional por la gestión de la mensajería del 3%+IVA sobre el importe de la compra (con una comision de 3,63 € hasta 100,00 € de compra / a partir de 100,00 € de compra el 3%+IVA hasta un escalado máximo de 30,00 € de comision), dicha comision adicional le será cobrada y facturada por la propia mensajería no por la tienda online Sportcan.net - Para pedidos o encargos superiores a 500,00 € se requiere previo pago del 20% mediante transferencia.

Costes y Medios de los envíos

Península, Portugal, I.Baleares, I.Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra

Coste y medio del envío para Península/Portugal:

- Todos los envíos inferiores a 59,00 € tendrán un coste de 8,50 € (hasta 2kg.)

  (A partir de 2kg. el coste de la devolución será de 11,00 €)

• Mensajería NACEX 24/48h - (Península/Portugal)

Coste y medio del envío para I.Baleares:

- Todos los envíos tendrán un coste de 8,50 €, El contrareembolso no es admitido para I.Baleares

• Mensajería NACEX 48/72h o por los servicios de Correos

Envíos para I.Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra:

- Contactar con la tienda Sportcan.net (Consultar nuestro servicio de atención al cliente: 977 831 894

Condiciones de Venta

Salvo ruptura de stock, se garantiza el envío en el mismo día de todos los pedidos recibidos en nuestra oficina antes de las 12h. AM de lunes a viernes. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior.

La tienda SPORTCAN.NET se reserva el derecho a contratar otro medio de transporte en envíos de gran peso, volumen o cualquier otro motivo especial.

Consulta e incidencias en la entrega

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros: info@sportcan.net o en los teléfonos de atención al cliente, indagaremos la incidencia y le responderemos vía Email o telefónicamente. La tienda SPORTCAN.NET no devolverá los gastos del envío en caso de retraso o del incumplimiento en la entrega atribuible a la empresa de mensajería o de correos. Si al recibir su pedido encuentra que el mismo tiene algún defecto, indíquelo en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Si el desperfecto es muy evidente puede rechazarlo. Si alguno de los productos le llegase dañado póngase en contacto con nosotros dentro de las 24h siguientes a la recepción de su pedido.

Devoluciones

Dispone de un periodo de 14 días naturales dentro de los cuales puede devolvernos los productos adquiridos, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado sin haber sido utilizados así como sus manuales y embalajes. Para ello, debe comunicárnoslo previamente y enviar la mercancía a portes pagados a nuestra dirección. Una vez en nuestro poder y verificado le será devuelto el importe descontando los portes de ida, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Destinos no contemplados en el sistema de nuestra tienda online

Los posibles clientes en localidades no contemplados en el sistema de nuestra tienda online, deberán ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para concretar la viabilidad sobre sus peticiones de compra.

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Nombre: Carmen Ribadulla Borrás

Domicilio social: C/De la Font Vella 55 – 43730 - Falset - Tarragona

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